Είναι σημαντικό να καταλάβετε την φιλοσοφία του e-shop σας σε αυτό το κομμάτι.
Στο eshop μας ΔΕΝ δίνουμε την δυνατότητα εγγραφής χρήστη. Η εγγραφή χρήστη γίνεται ΜΟΝΟ ΕΑΝ ο επισκέπτης αυτός
- Αγόρασε, ολοκλήρωσε δηλαδή την παραγγελία του πηγαίνοντας στο checkout και πατώντας “Αποστολή Παραγγελίας”
- Και πριν το κάνει αυτό, επέλεξε να δημιουργήσει account στο e-shop σας από το παρακάτω σημείο
Άρα, πέρα από το παραπάνω σενάριο, δεν υπάρχει κανένας άλλος τρόπος να φτιάξει κάποιος επισκέπτης account στο eshop σας.
Άρα, τι εννοούμε
- registered clients : Όσοι αποφάσισαν να δημιουργήσουν account στο checkout τους
- unregisted clients : Όσοι αποφάσισαν να μην δημιουργήσουν account στο checkout τους
Γιατί τους αφήνουμε να κάνουν παραγγελία χωρίς υποχρεωτική εγγραφή(δημιουργία account); Για πολλούς λόγους.
- Χαμηλότερα εμπόδια στις αγορές: Επιτρέποντας στους επισκέπτες να κάνουν παραγγελίες χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό, καταργείτε την απαίτηση παροχής προσωπικών πληροφοριών, κάτι που μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο στην αγορά για ορισμένους πελάτες.
- Ταχύτερη ολοκλήρωση αγοράς: Χωρίς την απαίτηση δημιουργίας λογαριασμού, οι επισκέπτες μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά τους πιο γρήγορα, οδηγώντας σε καλύτερη εμπειρία αγορών και δυνητικά υψηλότερα ποσοστά μετατροπών.
- Αυξημένες πωλήσεις: Μειώνοντας τις τριβές στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, μπορείτε ενδεχομένως να αυξήσετε τις πωλήσεις, ειδικά από πελάτες που διστάζουν να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να δώσουν προσωπικές πληροφορίες.
- Βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών: Οι πελάτες που προτιμούν να μην δημιουργήσουν έναν λογαριασμό μπορεί να εκτιμήσουν την ευελιξία και την ευκολία της δυνατότητας να υποβάλουν μια παραγγελία χωρίς έναν, οδηγώντας σε βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών και δυνητικά υψηλότερα ποσοστά διατήρησης πελατών.
- Αυξημένη προσέγγιση χρηστών: Επιτρέποντας στους επισκέπτες να κάνουν παραγγελίες χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού μπορεί επίσης να επεκτείνει τη δυνητική βάση πελατών σας, καθώς μπορεί να προσελκύσει πελάτες που δεν αισθάνονται άνετα ή δεν ενδιαφέρονται να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό.
- Το e-shop σας αυτόματως έχει λιγότερες νομικές ευθύνες όσον αφορά τα cookies και το GDPR.
Conclussion : Είναι καθαρά στην κρίση του επισκέπτη σας εάν επιθυμεί να φτιάξει λογαριασμό ή όχι, το οποίο είναι ότι πιο σύγχρονο και νομικά ορθό όσον αφορά τα προβλεπόμενα περί προστασία δεδομένων και ιδιωτικότητας.
” Όμως ρε Δάνο, τι ακριβώς θα κέρδιζε κάποιος εάν έχει επιλέξει να φτιάξει account, και τι αντίστοιχα θα έχανε εάν δεν το επέλεγε;”. Όλα τα πλεονεκτήματα των registered users, όσων δηλαδή αποφάσισαν να κάνουν account στο checkout είναι τα εξής :
- Ιστορικό παραγγελιών: Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να δουν το προηγούμενο ιστορικό παραγγελιών τους.
- Αποθηκευμένες διευθύνσεις: Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να αποθηκεύσουν πολλαπλές διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, κάνοντας την ολοκλήρωση της αγοράς πιο γρήγορη και εύκολη καθώς δεν θα χρειάζεται να τα ξανα εισάγουν.
- Wishlist: Η λίστα επιθυμιών των πελατών που έχουν account μένει για πάντα όπως την έφτιαξαν. Όλοι μπορούν να χρησιμοποιούν την wishlist, και οι unregistered, αλλά σε αυτους τα προϊόντα μένουν εκεί για κάποιες εβδομάδες και έπειτα διαγράφονται αυτόματα.
- Εύκολη ολοκλήρωση αγοράς: Οι εγγεγραμμένοι πελάτες δεν χρειάζεται να ξανασυμπληρώσουν τα στοιχεία τους στο checkout, είναι όλα ήδη έτοιμα.
- Πόντοι ανταμοιβής: Εάν χρησιμοποιούμε κάποιο αντίστοιχο plugin/πρόσθετο, οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να κερδίσουν πόντους ανταμοιβής για αγορές, τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιήσουν για μελλοντικές αγορές.
- Εξατομικευμένη εμπειρία: ΕΕάν χρησιμοποιούμε κάποιο αντίστοιχο plugin/πρόσθετο, οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν εξατομικευμένες προτάσεις και ειδικές προσφορές με βάση το ιστορικό αγορών τους.
- Διαχείριση λογαριασμού: Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται τα στοιχεία του λογαριασμού τους, όπως τη διεύθυνση email, τον κωδικό πρόσβασης και τα στοιχεία χρέωσης.
- Κριτικές προϊόντων: Εάν έχουμε κριτικές στο e-shop, οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να αφήσουν κριτικές προϊόντων, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν άλλους πελάτες να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς.
Οι registered users μπορούν ανά πάσα στιγμή να κάνουν login στον λογαριασμό τους, και έχουν το λεγόμενο “My Account page”.
“Ωράια, τα κατάλαβα όλα! Αλλά, εγώ πως βλέπω/ξέρω ποιος πελάτης είναι τι; Πως βλέπω ποιοι εχουν κάνει account και ποιοι όχι;;;”
Woocommerce > Πελάτες , όσοι έχουν μπλέ χρώμα στο όνομα τους έχουν κάνει account, οι υπόλοιποι όχι.
